本报记者    王甲卓

国家税务总局喀喇沁左翼蒙古族自治县税务局将精神文明建设作为推动税收工作的核心引擎，通过思想浸润、行动铸魂、职能发挥“三维发力”，实现文明创建与税收发展的深度融合。今年5月荣获“全国文明单位”称号。

思想浸润

——凝聚文明建设“向心力”

喀喇沁左翼蒙古族自治县税务局将思想政治学习作为提升职工素质的重要举措，坚持“党委领学、典型带学、青年联学”机制，创新“5+”学习法，即自学+研讨、集中+分散、线下+线上、课堂+活动、讲评+督导，举办党委理论学习中心组学习50余场次，举办“读书砺使命·书香润初心”读书班5期，实现以思想自觉引领行动自觉。

全局常态化开展廉政教育，综合运用廉政档案画像、点题约谈提醒、突击明察暗访、节前提示提醒、现场警示教育、集体廉政谈话、日常监督检查“监督七法”，筑牢税务干部拒腐防变的思想防线。2024年开展廉政谈话161人次，出具党风廉政意见书30份，开展“廉洁家访”3次，寄送“廉洁家书”230份。打造“阳光税务  真情相伴”党建品牌，引导党员干部“重品行、讲党性、作表率”，为高质量文明创建提供强大精神武器。

行动铸魂

——浇铸文明之花“遍地香”

该局组织开展丰富多彩的文明实践活动，为推动全局工作开展注入强大的精神动力。

“以文化人”增强文明创建“软实力”。通过举办球类竞赛、书画摄影展等文体活动30余次，提升职工精气神；开展先进慰问、健康体检、生日祝福等活动20余次，增加职工获得感。

“与爱同行”彰显文明创建“硬担当”。三年间开展志愿服务4000多人次，服务时长4500余小时。青年志愿服务队推出“优先办、陪同办”全流程引导服务，为有特殊困难的纳税人送去“及时雨”。在文明城市创建活动中，青年干部职工“化身”文明交通志愿者，开展文明交通志愿服务13次，为文明城市创建贡献税务力量。

“典型示范”激活文明创建“内驱力”。通过选树“最美税务人”“五好家庭”等先进典型，以榜样力量涵养文明新风；组织开展“写家书、诵家训、扬家风”活动，筑牢文明根基。

发挥职能

——绘就文明实践“新画卷”

该局立足主责主业，充分发挥职能，让文明创建工作融入日常，进一步提高了工作实效，群众满意度不断提升。

“改革赋能”优化执法新格局。深化税收征管改革，抓好“三项制度”建设，做好6项涉税事项非强制性执法，构建“5C+5R”风险防控体系，精准监管做到“靶向发力”；深化数据共治共享，与财政、市监等8部门建立数据共享机制，实现精准监管与精诚共治“双轮驱动”。

“精准施策”激发企业新动能。对重点企业实施“一企一策、一户一档”个性化税收服务24次；组建税收政策服务专家团队，为企业发展提供全税种、全链条的税收智慧支持16次；深入开展“百名税干访千企”“我为群众办实事”等活动36次，做好税收优惠政策的宣传辅导工作，为企业高质量发展“问策开方”“强筋健骨”。

“服务升级”提升满意新高度。推进“便民办税春风行动”对喀喇沁左翼蒙古族自治县内符合条件的3263户纳税人进行了信用等级评定。在办税服务大厅设立“枫桥式”税费争议调解室，实现涉税争议“就地化解”，办税效率提升40%，用税务人的“服务指数”换取纳税人的“满意指数”。