本报讯 (桂宝刚 记者 李树军)2025辽宁省高品质文体旅融合发展大会召开期间,市委社会工作部联合市直机关工委、市文化旅游广播电视局、朝阳师范学院等部门,招募的700余名志愿者被划分为10个工作组,以“我为大会添光彩”的主人翁意识,服务在今朝辉煌广场、慕容街和嘉宾驻地的48个岗位上,志愿者们以饱满的热情、高质量的专业服务及无私奉献精神赢得了与会嘉宾和社会各界的高度赞誉。
强化组织筹备,精准护航大会。近两个月来,市委社会工作部牵头召开志愿服务保障工作推进会4次,与9家成员单位共同研究志愿服务工作方案、明确各单位职责分工、调度工作进展情况、安排部署重点任务,分阶段细化志愿服务工作。结合岗位需求和志愿者实际情况,设置今朝辉煌广场、慕容街和嘉宾驻地共10个工作组48个岗位。建立“组长-副组长-点位负责人-领队-队长-志愿者”六级志愿者组织架构,细化岗位分工、确保责任到人。
强化技能培训,提升服务水平。组织志愿者誓师大会,凝聚共识、提振士气,全体志愿者树牢“我为大会添光彩”的主人翁意识,坚持高质量完成志愿服务工作,确保大会圆满举办。组织开展3期志愿服务培训营活动,围绕市情市况、会事会况、文明礼仪、消防安全知识、保密纪律和舆情处置等内容开展了集中培训,明确志愿者岗位职责,提升志愿者服务质量和水平。
强化职责担当,坚守工作岗位。组织700名志愿者提前进入既定工作岗位,坚守在会议各个阶段和环节,从路线引导、会议提示、信息核验到物资发放、医疗协助、后勤保障等做到事无巨细、无一遗漏。面对参会人员的咨询,做出准确耐心解答。“会前已对大会流程烂熟于心、对服务细节清楚掌握,用掌握的专业知识和服务技能为大会提供服务,我们倍感荣幸和自豪。”志愿者孙浩说。
强化宣传推介,点亮朝阳名片。大会设置了志愿服务公交专线,确保志愿者及时到达岗位,切实做好志愿者用餐、饮水、消暑等后勤保障。引导志愿者当好“朝阳城市推荐官”,在自觉践行文明礼仪、倡导绿色出行、维护城市环境的同时,向与会人员热情推介朝阳的历史文化、旅游景点,讲好“花鸟源头、文明古国”“宝藏之城、神秘朝阳”的故事,让来自省内外的嘉宾切实感受到了朝阳的深厚人文底蕴和良好城市形象。